ICT Medewerker (0,6 – 0,7 FTE)

Het Netherlands eScience Center is op zoek naar een ICT medewerker (24 – 28 uur per week) die een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van de IT-infrastructuur en gebruikers binnen de organisatie.

Wie zijn we? 

Het Netherlands eScience Center is het nationale centrum voor innovatieve softwareoplossingen in academisch onderzoek. We willen de kloof in kennis en expertise tussen digitale technologieën enerzijds en wetenschappelijk onderzoek anderzijds overbruggen. We creëren tools en digitale methodologieën waarmee onderzoekers in alle disciplines onderzoeksvragen kunnen beantwoorden, gebruikmakend van onze unieke mix van academische expertise en vaardigheden op het gebied van softwareontwikkeling. We hechten veel belang aan softwarekwaliteit en duurzaamheid, en tevens aan academische erkenning van onderzoekssoftware. 

We staan voor een op onderzoek gerichte, professionele, collaboratieve, open en vindingrijke benadering van alles wat we doen, en onze medewerkers identificeren zich met deze eScience Center-waarden en dragen dat actief uit. Onze mensen weerspiegelen diversiteit in achtergrond, opleiding, geslacht, nationaliteit en etniciteit. Samen vormen we een inclusieve groep met een gemeenschappelijke drive. 

Hoe ziet jouw werk eruit? 

Als ICT medewerker, bij het eScience Center, begrijp je de behoeften van een onderzoeksgedreven organisatie die recentelijk een snelle groei heeft doorgemaakt. Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan medewerkers en het handhaven van de operationele stabiliteit van de IT-systemen. Deze rol omvat de volgende taken:

• beantwoorden van technische vragen en oplossen van IT-gerelateerde problemen van medewerkers;
• installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur;
• fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers die IT-ondersteuning nodig hebben;
• ondersteunen van basisnetwerkconfiguraties en -probleemoplossing;
• bijdragen aan de beveiliging van gegevens en systemen, inclusief het uitvoeren van back-ups en het implementeren van beveiligingsmaatregelen;
• bijhouden van technische documentatie en procedures;
• geven van basisinstructies en trainingen aan medewerkers over het gebruik van IT-hulpmiddelen en -systemen;
• bijhouden van aanschaf van uitgifte van devices, accessoires en thuiswerk hulpmiddelen;
• contact onderhouden met leveranciers.

Wie ben je? 

Om succesvol te zijn in deze ondersteunende rol zoeken we een klantgerichte, analytische probleemoplosser met sterke communicatieve vaardigheden. Het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst. Je bent praktisch, vindingrijk en een teamspeler. Je staat open om nieuwe technologieën en vaardigheden (aan) te leren. Ook ben je bereid om flexibele werktijden te hanteren, vooral bij noodgevallen. Verder heb je:  

• een IT-gerelateerde opleiding afgerond of vergelijkbare werkervaring (bij voorkeur in de non-profit sector); 
• kennis van besturingssystemen, softwaretoepassingen en hardwarecomponenten;  
• basiskennis van netwerken en beveiliging;  
• organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen;  
• geduld en empathie bij het omgaan met gebruikers.

Wat bieden wij? 

• een kans om te werken in een organisatie die toonaangevend is op het gebied van internationaal geavanceerd onderzoek; 
• een kans om deel uit te maken van een team van intelligente, collaboratieve en ambitieuze mensen met een passie voor academisch onderzoek; 
• uitgebreide mogelijkheid om je professionele en persoonlijke capaciteiten verder te ontwikkelen; 
• een uitdagende functie voor minimaal 24 uur per week (bij voorkeur verdeeld over vier dagen en aanwezig op locatie);
• salarisschaal 7-9, op basis van onze CAO (WVOI Cao-OI) afhankelijk van kwalificaties en deskundigheid; 
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: reis- en communicatiekostenvergoeding, vakantiegeld (8%), 42 vakantiedagen op fulltime basis, eindejaarsuitkering (8,33%), persoonlijk ontwikkelbudget, fitnessplan, fietsplan en de mogelijkheid om hybride te werken.

Heb je interesse? 

Jouw sollicitatie is voorzien van een CV en een motivatiebrief. De vacature staat open tot en met 15 december 2023. 

Voor meer informatie over de vacature of over het wervingsproces, kun je terecht bij de afdeling HR: stuur je e-mail naar . 

In de context van het afhandelen van de sollicitatieprocedure verwerkt het Netherlands eScience Center jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons privacy beleid.